Vindt u onafhankelijke, diepgravende informatie over Almere belangrijk? Neem dan nu een abonnement op Almere Diep voor 35 euro

WTC-manager wars van dikdoenerij

door Caroline in 't Veld en Mario Withoud

Patricia van Drongelen is iemand die groter lijkt dan ze is door haar uitstraling. Geen typische zakenvrouw, wel iemand met wie je zaken kunt doen. Als ze een ruimte binnen komt, komt er ook echt iemand binnen.

Ze is communicatief, staat open voor ideeën maar is altijd to the point. Sinds augustus 2009 werkt Van Drongelen voor WTC Almere waar ze vanaf 2015 aan het roer staat. Onder haar leiding zijn er in het markante gebouwen meerdere nieuwe initiatieven ontplooid. Ze noemt zichzelf geen directeur van het WTC. ‘Ik ben Manager Services & Community en mijn collega Bernd-Jan Bolwijn is Asset Manager namens Spes Bona vastgoed.’

Die nuchtere houding is typerend voor haar: ze is wars van dikdoenerij. Patricia draagt ook niet elke dag een mantelpakje. Dat ze daardoor wel eens aangezien wordt voor “de koffiejuffrouw” doet haar hard en smakelijk lachen.
Van Drongelen ontwikkelde diverse activiteiten in het imposante WTC-gebouw. Daarmee toont ze aan dat het meer dan een goed verzorgd kantoorpand is. Steeds meer mensen ontdekken zo de mogelijkheden van het WTC.
‘We hebben dit jaar flink wat ontwikkeld of binnengehaald. De opnames van de tv-series “Heer en Meester” en “Supervrouwen” bijvoorbeeld. We hebben allerlei thema-avonden en breakfastmeetings georganiseerd, net als lezingen van gezaghebbende figuren als Marco Kroon, de onderscheiden militair die over leiderschap vertelde.’ Extra trots is ze op Azaken Live, een live-programma dat opgenomen wordt in het WTC. Direct wijst ze erop dat het programma een co-productie is. ‘Dat doen het WTC en ik niet alleen. We doen dat samen met Proficam en Almere Zaken.’

Supervrouwen (fragment maart 2015)
Het WTC, naast station Almere Centrum. De grote hal van het gebouw is het toneel van de opnames van de nieuwe RTL-serie Supervrouwen. Barista Wouter heeft het extra druk, er is aardig wat publiek op het evenement van vandaag afgekomen. De tv-ploeg is nog bezig met het laatste overleg, regie-aanwijzingen, cameraposities… Het is de eerste aflevering van de serie, er heerst gezonde spanning. Zal alles gaan zoals bedoeld? Eerst worden er wat promo’s opgenomen, dan het ene item na het andere. Presentatrice Tineke Verburg praat met vrouwen die hun verhaal vertellen. Persoonlijk, maar altijd op zaken gericht.


Dan is het de beurt aan Patricia van Drongelen, Manager Services & Community van WTC Almere. ‘Supervrouw van het WTC.’
Patricia geeft Tineke een hand en klimt op haar gastenkruk. De tv-crew bekijkt elk detail met kritische blik. De zorgvuldig geschikte tafelbloemen moeten uit beeld. Patricia’s zeegroene jurk past prachtig bij haar ogen, maar hij zit niet goed, vindt de crew. Een assistente geeft aanwijzingen en de bovenkant van de jurk wordt heen en weer geschoven tot het camerabeeld akkoord is. Patricia’s ogen verraden ongemak – ze is een ‘echt’ iemand, geen poseur. Maar zodra de camera’s draaien en Tineke Verburg vragen begint te stellen over het WTC verandert Patricia’s uitstraling. Dit gaat over “haar” gebouw, het hoogste gebouw van Flevoland en een van de acht WTC’s in Nederland. Patricia vertelt vol vuur en in drie minuten staat het gebouw, de provincie en het WTC als organisatie stevig op de kaart. Tot verrassing van de regisseur hoeft er geen stuk van de opname over – een zeldzaamheid bij de opname van een eerste aflevering. Na afloop zegt Tineke over Patricia: ‘Op zo’n vrouw ben ik plaatsvervangend trots. Als je hier in het WTC zo’n sfeer kunt creëren, zo’n verbindende factor kunt zijn als zij, dan ben je iemand met een voorbeeldfunctie.’

Geboren en getogen
Ze is geboren bij het Muiderpoortstation, in een Amsterdamse volksbuurt. Opgegroeid is ze in Amsterdam-West. Veel vakgerichte diploma’s heeft Van Drongelen niet, wel heeft ze een schat aan ervaring opgedaan in verschillende functies. Ze is op die manier opgeklommen binnen het bedrijfsleven.  Dat lukte haar dankzij goede prestaties,  niet door met haar ellebogen te werken.

Bij WTC Almere was ze ook eerst de rechterhand van haar voorganger om na diens vertrek zijn functie over te nemen.


Het WTC Almere heeft een roerige achtergrond. Daar bovenop kwam ook nog eens de crisis die grote gevolgen had voor de kantorenmarkt. Veel kantoorruimte staat nog altijd leeg. Lang wil Van Drongelen daar niet bij stil staan. ‘Ik kijk liever vooruit want het verleden kan ik niet veranderen’, zegt ze. Patricia wil het WTC meer laten zijn dan het zoveelste kantoorgebouw.  ‘Het is ook niet zomaar een kantoortoren’, benadrukt ze. ‘Wij doen hier zoveel meer dan puur kantoorruimte verhuren. Er gebeurt hier zoveel. We organiseren zoveel. Helaas slaat niet alles aan. Soms hebben we dan de behoefte verkeerd ingeschat, een andere keer is het gewoon domme pech. Wakker lig ik daar niet van, maar je moet er wel over nadenken. Kijk, ik kan wel uit angst niets nieuws proberen alleen weet ik dan zeker dat er niks gebeurt. En wie heeft daar wat aan? Soms kom je er gewoon pas achter of iets werkt als je het gewoon probeert. Vergis je echter niet: ik besef heel goed dat er uiteindelijk geld verdiend moet worden.’

Gevoel
‘Ik ben met mijn werk bezig en doe dat zakelijk’, zegt ze, ‘maar ik doe dat wel met gevoel. Zo probeer ik altijd de goede kanten van iets of iemand te benoemen.  Benadruk ik niet alleen wat er beter moet of zelfs slecht gaat. Misschien komt het doordat ik een vrouw ben dat ik hecht aan een goede sfeer. Een compliment werkt altijd beter.'

Patricia probeert iedereen op haar of zijn gemak te stellen. Probeert op een prettige manier met iedereen om te gaan, onderdeel te zijn van het WTC team. ‘Niet iedereen schat dat altijd goed in. Als het nodig is, zet ik wel eens iemand op zijn plaats want uiteindelijk heb ik de verantwoordelijkheid. Als het fout gaat, word ik daar namelijk op aangesproken.’

Het jaar 2015 was een roerig jaar, zowel voor haar persoonlijk als voor het WTC. Er is binnen het WTC een hoop bereikt. Daar is ze gevoelsmatig tevreden over. Het zakelijke deel moet nog beter, vindt ze: ‘In de kantoorverhuur zit al een tijd een stijgende lijn, bijna de helft van de kantoren is verhuurd, maar het kan dus nog beter. Daar zet ik me volgend jaar opnieuw voor in.’

 

 

 

 











Reacties

Log in of maak een profiel aan op deze site
Als je inlogt of een profiel aanmaakt op deze site kun je sneller reageren en worden je reacties automatisch geupdate met je nieuwe gegevens als je die aanpast. log nu in/schrijf je nu in 
Commentaar
Jouw naam/bijnaam
Website url
E-mail
Vul deze captcha in
Dit is een verplicht veld